Η εγγύηση 30 ημερών
Αξιολογήστε τα φυτικά σκευάσματα της Velesn. Εφόσον κρίνετε πως δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις σας, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών λαμβάνοντας πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.
Η υπόσχεσή μας
Παρέχεται η δυνατότητα επιστροφής εντός 30 ημερών από την παραλαβή για οποιονδήποτε λόγο. Η πίστωση των χρημάτων εκτελείται μέσω της αρχικής μεθόδου συναλλαγής εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
Επιστροφές εντός 30 ημερών
Χωρίς απαίτηση αιτιολόγησης, ακόμη και στην περίπτωση απλής μεταμέλειας.
Ασφαλισμένη αποστολή
Σε περίπτωση φθοράς ή απώλειας κατά τη μετακίνηση του δέματος, αναλαμβάνουμε πλήρως το κόστος άμεσης αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Ασφαλείς πληρωμές
Εξόφληση με αντικαταβολή ή τραπεζικό έμβασμα: καμία προκαταβολή με κάρτα, κανένας κίνδυνος καταγραφής τραπεζικών δεδομένων.
Άμεση εξυπηρέτηση
Το αρμόδιο τμήμα επεξεργάζεται τα μηνύματα στο [email protected] εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Διαδικασία επιστροφής
- Αποστολή αιτήματος: Διαβιβάστε σχετικό μήνυμα στο [email protected] αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας σας.
- Λήψη οδηγιών: Σας κοινοποιούμε τον αριθμό έγκρισης επιστροφής και τα στοιχεία αποστολής εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
- Αποστολή δέματος: Παραδίδετε το σκεύασμα και η πίστωση του ποσού οριστικοποιείται μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος παραλαβής.
Οι λεπτομερείς όροι και προϋποθέσεις αναλύονται στις ενότητες Πολιτική επιστροφών και Όροι παράδοσης.